Kritischer Vergleich zu Kennzahlensystemen und Balanced Scorecard-Ansätzen im Kommunikations-Controlling.

Wahrscheinlich hat jeder das Wort „Nachhaltigkeit“ schon mal gehört. Besonders in den letzten Jahren scheint es besonders „trendy“ geworden zu sein. „Nachhaltigkeit“ scheint universell einsetzbar und gern genutzt zu werden, weshalb man Nachhaltigkeit mittlerweile in fast allen Bereichen des Lebens finden kann...

Im folgenden Text werden die Theorien des „Two-Step-Flow of Communication“ sowie der Meinungsführer erläutert. Hierbei wird ein besonderes Augenmerk auf die Kritik an der Theorie der Meinungsführer und die Weiterentwicklungen der letzten Jahre geworfen. Im Anschluss werden daraus fünf Hypothesen für die Entwicklung eines neuen Models zur interpersonalen Kommunikation abgeleitet.

“If you can’t measure it you can’t manage it” - Möglichkeiten und Grenzen von Kommunikations-Controlling auf Basis der Balanced-ScorecardInternational zusammenwachsende Märkte, der Trend zu immer gleichartigeren Produkten und Dienstleistungen, sowie ein unvermindert starker Rationalisierungsdruck führen zu einer verstärkten Bedeutung der Unternehmenskommunikation. Im globalen Wettbewerb müssen sich die Unternehmen mehr denn je durch den Aufbau starker Unternehmensmarken, durch eine gute Reputation und durch ein unverwechselbares Image von ihren Konkurrenten abheben. Bis vor wenigen Jahren konnten sich die Unternehmen auf eine ausreichend starke Differenzierung durch ihre Produkte und Dienstleistungen verlassen. Durch die Optimierung der Produktion, die Reduktion der Variantenvielfalt, die Einführung von Qualitätsmanagement und neuerer Produktionssysteme, bis hin zur unternehmensübergreifenden Verwendung identischer Bauteile und ganzer Serien, gleichen sich heute viele Produkte in Form und Funktion so sehr, dass eine Differenzierung darüber kaum noch möglich erscheint. Neben der Etablierung auf dem Markt stehen die Unternehmen auch als quasi „öffentliche Institutionen“ gegenüber der Öffentlichkeit unter starkem Rechtfertigungszwang ...

Der Fall Irak zeigt, dass eine auf der Grundlage des PR-Paradigmas operierende Regierung nicht unbedingt einen guten Kriegsgrund, sondern vor allem eine gute Kriegsbegründung braucht. Der Rest läuft als routinierte Medienkampagne nach allen Regeln der Kunst ab.

Vorstellung der Fernsehprogramm-Analysen der ALM und von ARD/ZDF. In der Auswertung der Ergebnisse der Programmanalysen der ALM und von ARD und ZDF kommt es regelmäßig zu unterschiedlichen Ergebnissen. Dies obwohl die Methodik der Studien ähnlich ist und die Untersuchungsgegenstände zum größten Teil dieselben sind. Für diese Differenzierung gibt es eine ganze Reihe von Gründen ...

Key Findings einer quantitativen Online-Befragung zur Glaubwürdigkeit von Unternehmens-Blogs